Что означают звезды в отелях

Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5*

Один из лучших в городе бизнес-отелей по достоинству оценен не только деловыми людьми, но и путешественниками всего мира. Расположенный в центре, недалеко от «Экспоцентра», он предлагает своим гостям высочайший уровень сервиса. Номера обставлены элегантной мебелью и имеют все необходимое для высочайшего комфорта, которым славятся все гостиницы всемирно известного бренда Crown Plaza. В ресторане подают блюда европейской и русской кухни.

Можно заказать специальное детское питание. Напитки и закуски можно выбрать в баре. Гости могут воспользоваться бассейном и фитнес-центром. Для деловых людей доступен бизнес-центр, оборудованный всей необходимой офисной техникой, чтобы всегда оставаться на связи. Автомобиль можно оставить на охраняемой стоянке бесплатно.

Рэдиссон Ройал 5*

Занимает одну из знаменитых сталинских высоток. Раньше в ней размещалась гостиница «Украина». У нее очень удачное расположение – в центре города, прямо напротив Дома Правительства, на Кутузовском проспекте. Все номера имеют неповторимый облик и индивидуальный характер. Оформлены они в сдержанной классической манере и оснащены современными удобствами и техническими средствами.

Для длительного проживания гостям доступны апартаменты с гостиной, столовой и спальной зонами, полностью укомплектованной кухней. Из их окон открывается панорамный вид. В оформлении и отделке номеров и апартаментов использованы ценные натуральные материалы. Есть собственная библиотека, а также один из лучших в Москве Royal Wellness Club. Он занимает площадь в 4000 кв. м на нулевом и первом этажах.

Здесь располагается просторный современный тренажерный зал, олимпийский бассейн, залы для занятий разными видами боевых искусств, SPA-салон, русская и турецкая бани, сауна, салон красоты. Свежесть и чистоту воздуха, приближенному по своему составу к горному, обеспечивают специальные системы климат-контроля. 10 ресторанов и баров – это сосредоточие изысканных вкусов со всего мира: от итальянской до иранской кухни. В знаменитой «Веранде» каждое утро подают завтраки, а в лобби-баре, работающем круглосуточно, можно выбрать любимые напитки. Здесь организуют для своих гостей двухчасовые круизы по Москве-реке на фешенебельных яхтах.

Как присваиваются звёзды

Хотелось бы ответить, что существует единая мировая система, в соответствии с которой отелю присваиваются звёзды, а специальная надзорная комиссия потом проверяет, соответствует ли отель своему статусу. Примерно как с «голубыми флагами» для пляжей. Но не тут-то было — никакой системы в помине нет.

Существует гостиничный стандарт, который был принят в далёком 1989 году Всемирной туристской организацией (ВТО). И тот носит рекомендательный характер. В нём описано, что должен иметь отель определённой категории.

Если обратиться к его тексту, в наше время он воспринимается крайне архаично. Очень уж поменялись реалии и представления о комфорте.

В конце 80-х в помине не было никакого Wi-Fi или плоских телевизоров, даже те же кондиционеры скорее были предметом роскоши, нежели доступной бытовой техникой. А куда без этого сейчас?

Существует гостиничный стандарт, в котором описано, что должен иметь отель определённой категории.

Четырёхзвёздочные отели

Это уже не самый бюджетный вариант, но ещё не люкс. Четырёхзвёздочные отели взяли все услуги от трёх звёзд и добавили к ним более представительские предложения вроде спа, массажных кабинетов, саун, несколько баров и ресторанов на территории, конференц- и спортзалов.

Площадь номера в четырёх звёздах не может быть меньше 14 квадратных метров, планировка комнат улучшенная — чаще всего сьюты (состоят из холла, спальни и гостиной зоны) или студио (мини-апартаменты открытой планировки). А ещё в «четвёрках» выдают банный комплект на каждого гостя — халат и тапочки.

Четырёхзвёздочные отели взяли все услуги от трёх звёзд и добавили к ним более представительские предложения вроде спа.

5 звезды гостиница

Пятизвездный отель — это город со всей необходимой для жизни инфраструктурой. В отелях есть несколько ресторанов (с европейской и национальной кухней), баров, ночной клуб и магазины. А также парикмахерские и прачечные, фитнес и бизнес центры, бассейны и косметические кабинеты. Номера в них бывают самые разные: от одноместных с одной кроватью до многокомнатных апартаментов.

Самый скромный номер в пятизвездной гостинице — одноместный с одной двуспальной кроватью. Далее следуют двухместные, они бывают двух разновидностей: с двумя кроватями или с одной большой. Выше по рангу стоит двухместный номер, который может быть и двухэтажный, обычно со спальней или спальнями наверху. Есть двухъярусные номера, включающие в себя 2-3 спальни, пару гостиных и кабинетов и комнаты для прислуги или охраны. Это уже королевские. Для деловых людей в некоторых пятизвездных отелях есть бизнес номера — с многоканальной телефонной связью, компьютером, факсом и комнатой для переговоров. В любом номере пятизвездного отеля должен быть полный набор необходимых косметических средств в ванной, тапочки перед кроватью, мини-бар, телефон, цветной телевизор, кондиционер и другие предметы роскоши, облегчающие быт.

Grand Resort Lagonissi

Отдых на море вдали от суеты, наедине со Средиземным морем — философия Grand Resort Lagonissi. Комплекс занимает огромную часть приватного полуострова в Сароническом заливе.

Роскошные видовые виллы и бунгало, услуги премиум-класса, высокая кухня, собственные пляжи — необходимые составляющие роскошного отпуска. Персонал готов выполнить все пожелания.

Предлагаются услуги дворецкого, встреча гостей на лимузине, вертолете, аренда небольшого самолета и яхты. Роскошный ThalaSpa Chenot приглашает на релакс и оздоровительные программы.

Комплекс вмещает 10 ресторанов, представляющих мировые кулинарные тенденции. По желанию гостя составляется специальная диета и готовятся отдельные блюда, доставляемые прямо на виллу. День морского отдыха стоит от 320 USD.

Рекомендуем также нашу подборку «Лучшие отели мира 2018 — 2019».

The Connaught London

The Connaught назван в честь члена королевской семьи и с 18 века является воплощением стиля, респектабельности и великолепия.

После реставрации в 2007 году под руководством Гая Оливера 5 звездочный The Connaught в Мейфейр предлагает апартаменты, сочетающие «дух старой доброй Англии» с технологичным оборудованием.

Приотельный ресторан Hélène Darroze награжден 2 мишленовскими звездами и предлагает гостям традиционную английскую кухню. Именитые постояльцы выбирают звездную гостиницу для проведения праздничных мероприятий.

Задержаться на одну ночь в фешенебельном районе Лондона стоит от 550 USD.

Mamaison All-Suites Spa Hotel Покровка 5*

Первый московский отель сети MaMaison Hotel & Appartments открылся в 2007 году. Он расположен в самом центре на Покровке, рядом с Бульварным кольцом и Чистыми прудами. Вокруг множество кафе, ресторанов и бутиков. Интерьер разрабатывала известная архитектурная компания «Jestico+Whiles». У каждого номера свой дизайн, своя планировка и даже вид из окон отличается. Люксы оформлены в стиле пятидесятых годов 20-го века.

Он неслучайно называется MaMaison, что переводится, как «мой дом»: во всех номерах создана уютная атмосфера, благодаря мебели в домашнем стиле теплых оттенков, паркетным полам. В каждом номере оборудована современная кухня, есть все принадлежности для чая и кофе. Из некоторых люксов на верхних этажах открывается панорамный вид на город. Питание обеспечивают несколько ресторанов и кафе. Интерьер ресторана «Цифры» разрабатывал питерский архитектор Антон Горланов, который объединил в оформлении традиционные европейские черты с яркими восточными. Блюда, которые подаются в этом ресторане, тоже вобрали в себя все лучшие качества основных кухонь мира.

Кроме того, есть бар и уникальная сигарная комната. Гости могут воспользоваться услугами тренажерного зала, а также SPA-центра, который работает с 10 утра и до 23 часов вечера. Здесь же открыт бассейн, посещать его могут не только взрослые, но и дети. В SPA-центре проводят сеансы массажей различного вида, косметологические процедуры, есть специальные детские программы. К услугам гостей хамам, джакузи и сауна.

The Grand Hyatt Cannes Hotel Martinez

Grand Hyatt Martinez соответствует духу средиземноморских Канн — беззаботная роскошная жизнь на Лазурном берегу — море, изысканная еда и знаменитые вина. Его выбирают звезды, посещающие кинофестиваль и модные тусовки. Гостевая книга пестрит именами селебритис.

В низкий сезон 5 звездочный комплекс принимает конференции и семинары

Высокий уровень сервиса и внимание получает каждый, независимо от статуса

Кинематограф и яркий стиль 30-х годов — тематика последних сезонов, включая вечеринки и меню ресторанов. Получить роскошь и комфорт, достойные избранных, можно за 250 долларов.

Петровский Путевой Дворец 5*

Мечтали почувствовать себя особой королевских кровей? Такая возможность есть у каждого, кто остановится в этом отеле. Построенный еще в 18-м веке, за свою историю он побывал и музеем, и военным штабом, и институтом. Сегодня это шикарный современный комплекс под управлением бренда «Метрополь», имя которого говорит само за себя.

Все номера оформлены в классическом стиле с использованием позолоты, хрусталя, обставлены дорогой деревянной мебелью, задрапированы богатыми тканями. Современный сервис высочайшего уровня сочетается здесь с изысканной роскошью прошлых эпох. Прекрасный Петровский парк открыт для посещения гостям, так же как и музей Дворца. Работает Relax-центр, который поможет снять напряжение после тяжелого дня, проведенного в мегаполисе, и окунуться в атмосферу тишины и безмятежности.

Здесь к услугам гостей хамам и инфракрасные кабины, сауна, гидромассажные ванны, расслабляющие массажные процедуры, бассейн, тренажерный зал и солярий. В ресторане «Карамзин» угощают блюдами русской, итальянской и французской кухни, по утрам накрывают завтраки. А в лобби-баре с 9 утра и до 9 вечера – напитки и закуски по вашему вкусу. Автомобиль можно оставить на бесплатной подземной стоянке, а для деловых людей оборудован бизнес-центр.

Pangu Plaza

Пангу Плаза — первый 7 звездочный люкс-отель в Пекине и Поднебесной. Открытый в новом тысячелетии, он демонстрирует тесные связи с богатой культурной традицией Китая. Комплекс из нескольких зданий напоминает китайского дракона, который приносит удачу гостям.

Высокие технологии сопровождают гостей повсюду — ультрасовременные телевизоры, аудиосистемы Bose, цифровые камины в части номеров и многое другое.

Апартаменты украшены картинами и панно в китайском стиле, а весь текстиль изготовлен из натуральных шелковых тканей и украшен традиционным орнаментом. $270 — минимальная стоимость за одну ночь.

TownHouse Galleria

Некоторые всемирно известные 5 звездочные отели могут похвастаться галереями роскошных бутиков — к их числу относится TownHouse Galleria.

TownHouse Galleria дарит лучший шоппинг в Милане. Отель-галерея расположен во всемирно известном центре Galleria Vittorio Emanuele II, собравшем под одной крышей флагманов моды.

Покупки будут доставлены бутиками непосредственно в комнату, так что пакеты не мешают дальнейшим прогулкам. Рядом Опера, Кафедральный собор, рестораны, достопримечательности и живописные улицы. В дополнение к шоппингу за 5 звездочный роскошный пансион придется отдать от 400$.

Ritz-Carlton (Tokio)

Ritz-Carlton (Tokio) представляет ценителям роскошных люкс-отелей японское видение 5 звездочного сервиса. В нем органично переплетен минимализм японской культуры с жесткими требованиями размещения в люкс-апартаментах.

Созерцание прекрасных видов — обязательное условие отдыха в Японии. Гостям предоставляется возможность любоваться видами горы Фудзи и города с высоты 45 этажа.

Ресторан со звездой Мишлен специализируется на французской кухне. Собственный спа-центр предлагает расслабляющие программы и инновационные процедуры омоложения. Приобщиться к японской культуре в сердце Токио обойдется от 1100 USD.

Арарат Парк-Хайятт 5*

Превосходный индивидуальный сервис, отличное расположение и комфортабельные номера делают вариант в центре столицы одной из самых лучших по оценкам взыскательных мировых экспертов, простых туристов и деловых людей, приезжающих со всего мира. Дизайн обновленных номеров в 2012 году разрабатывал Тони Чи. В них стильная мебель, современная цифровая техника, в оформлении использованы стекло, дымчатый дуб, мрамор и кожа.

В оздоровительном центре «Квантум» большой выбор spa-процедур, массажей – оздоровительных , тонизирующих и релаксирующих. Здесь же бассейн с подогревом, римская баня и сауна, современный фитнес-зал. В ресторане «Кафе Арарат» в меню – яркие, ароматные блюда армянской кухни. Из свежайших продуктов по вашему заказу повара ресторана «Парк» приготовят для вас изысканные блюда европейской кухни. В барах, один из которых расположен на крыше, легкая атмосфера, позволяющая отдохнуть и расслабиться вечером с бокалом любимого коктейля или напитка.

Отель 5 звезд

Пять звёзд (CatDeLuxe) — гостиница класса «люкс». Отличаются обширным набором услуг, особенно эксклюзивных (напр., наличие частного гольф-клуба, вертолетной площадки, многокомнатных апартаментов с прислугой)

Гостю уделяется персональное внимание, способствующее учету всех его пожеланий

Цены на проживание, равно как и на дополнительные услуги, в номерах в таких гостиницах весьма высоки. Как правило, в эту категорию стремятся попасть все известные мировые отельные бренды и курортные отели. Несмотря на различие систем под «пятизвёздочным отелем» всегда понимается гостиница наивысшего сервиса.

Услуги гостиницы 5 звезд

Таблица соответствия присваиваемых категорий уровню обслуживания гостиницы согласно единому стандарту классификации гостиниц в РФ (5 звезд)

Таблица соответствия:

• — 3 звезды (ссылка) ;
• — 4 звезды (ссылка);
• сводная таблица (ссылка).

Савой 5*

Еще одна московская легенда. Основан в 1913 году страховым товариществом «Саламандра», сохраняет вековые традиции московского гостеприимства. Московская роскошная респектабельность начала 20-го века сочетается с новейшими технологиями и требованиями, предъявляемые к комфортабельному быту нашего времени. В его стенах когда-то жили С. Есенин и Айседора Дункан, Лучано Паваротти и Хоссе Каррерас, здесь и сегодня останавливаются звезды мировой культуры и политики. Интерьеры номеров разрабатывали итальянские дизайнеры, вся мебель, ткани и светильники тоже готовились на заказ в Италии.

Работает свой SPA-центр с сауной, крытым бассейном и спортивным залом. Знаменитый ресторан «Савой» с мраморным фонтаном, расписным потолком, подходит для проведения банкетов и романтических ужинов, здесь угощают блюдами русской и европейкой кухни. В баре «Эрмитаж» всегда свежая выпечка, вкуснейший кофе и несколько сортов чая, коктейли, напитки и легкие десерты.

ЧТО ТАКОЕ ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД

Рецепция 5* гостиницы должна работать 24 часа в сутки, а персонал знать несколько языков. Отель обязан предоставлять услуги швейцара, консьержа, рассыльного и сервис по парковке автомобиля. Каждый новоприбывший гость приветствуется свежими цветами или подарком в номере. Служба заказа еды и напитков в номер должна работать круглосуточно. В каждом номере необходим сейф и персональный компьютер, шампунь и гель для душа разлиты в фирменные флакончики, а по запросу клиента специальный сервис должен привести его одежду и обувь в порядок в течение часа. Каждый вечер номер клиента и его кровать должны подготавливаться ко сну. Кроме того, отели категории «пять звезд» обязаны держать имена проживающих постояльцев в тайне.

The Pentominium

«Пентоминиум» открывает новую нишу в среде роскошных гостиниц не только Эмиратов, но и мира. Его название сформировано из «penthouse» и «condominium».

Небоскреб высотой 516 м — гостиница для долгосрочной аренды апартаментов. Недвижимостью владеет элита мира. Один этаж предназначен для отдельной квартиры.

Комфорт дополняют бассейн и кинотеатр, смотровая площадка, сады на крыше, лаунж-зоны и бизнес центр. 5 звездочный Пентоминиум выбирают для максимальной приватности отдыха.

Стоимость проживания в Pentominiun высока. Это очень дорогой отель, и цена за сутки оговаривается управляющей компанией с каждым клиентом лично.

СтандАрт. A Member of Design Hotels 5*

Расположен на Страстном бульваре, в самом сердце города. В двух шагах от вас – бульвары, памятник Пушкину, тихие переулки – старая, добрая Москва. Просторные номера, имеющие уникальный дизайн, обставлены современной мебелью, техникой и множеством продуманных мелочей, позволяющим чувствовать себя здесь, как дома. В ресторане «СеверЮг» блюда для вас подготовит шеф-повар – обладатель двух звезд Мишлена. Он открыт на завтрак и на ужин.

Кроме того, поужинать можно в гриль-баре, а в лобби-баре всегда доступны любые напитки. Работает оздоровительный центр, который предлагает различные SPA-услуги , массажи, работает спортивный зал, в котором оборудовано место для занятий йогой, мини-бассейн. Для гостей доступны турецкая и финская бани. Персонал организует для вас трансфер, поможет решить вопросы с парковкой, предоставит персонального консьержа.

Taj Falaknuma Palace

Taj Falaknuma Palace в Хайдерабад представляет Индию, где крепко переплетены национальные традиции и колониальный британский колорит.

Здание первоначально служило королевской резиденцией, и монархи принимали участие в создание внутреннего убранства дома. Связь с метрополией ярко демонстрируют элементы викторианского стиля в интерьере.

Основная часть помещений обставлена в индийском и поражает пышностью. Дворцовый комплекс господствует над городом, а ко главному входу гостей привозят кареты.

Наряду с просторными номерами, бассейнами и ресторанами, представлены собственные концепции расслабляющей атмосферы: неспешное английское чаепитие в The Jade Room и вечер за кальяном в Hookah. Стандартный номер стоит от 500 долларов.

Должны быть отель 5 звезд

несколько независимых апарта ментов различных типов и ряд номеров, которые могут быть соединены для образования временных апартаментов; гардеробы около общественных помещений и зон, комната(ы) отдыха и отдельные гостиные с музыкальным вещанием, ТВ, газетами, журналами и подачей напитков, кафетерий (для завтраков и легких закусок), отдельный бар; рестораны, в одном из которых предусмотрены выступления музыкантов; отдельные кабинеты в ресторане; банкетные залы; конференц для проведения конференций; ночной клуб; танцевальный зал или дискотека; парикмахерская или салон красоты; сауна; спортзал или оздоровительный центр; плавательный бассейн; комната первой медицинской помощи.

Пятизвёздочные отели

Когда речь заходит о пятизвёздочных отелях, сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором эксклюзивных услуг: гольф-клубы, многокомнатные апартаменты с прислугой, частные бассейны, виллы, косметика люксовых брендов на туалетном столике, романтичные бунгало и индивидуальный подход к постояльцам. И разумеется, солидный ценник за все эти радости.

Но опять же всё не так однозначно: пятизвёздочный резорт в Турции или Египте и пять звёзд в Париже или Лос-Анджелесе далеко не одно и то же.

Когда речь заходит о «пятёрках», сразу представляются гостиницы класса люкс с огромным выбором услуг.

Если в первом случае статус пятизвёздочного отеля будет означать колоссальную территорию, анимацию и all inclusive, далёкий от люкса, зато с доступным ценником, то во втором — стоимость будет просто сказочной, зато получить эксклюзивные роскошества тут куда вероятнее.

Номера в пяти звёздах не могут быть меньше 16 квадратных метров, а по количеству услуг и удобств они превосходят «четвёрки»: в отельных ресторанах представлено несколько мировых кухонь, есть ночные клубы (а иногда и казино), магазины, салоны красоты, химчистки, фитнес- и бизнес-залы, большие ванные комнаты оснащены биде, джакузи и отдельной душевой кабиной.

В общем есть всё, что нужно для красивой жизни. Уборка и смена белья в «пятёрках» должны проводиться ежедневно.

Штрафы, налоги и сборы

В высококлассных отелях всё стоит настолько дорого, что бывает страшно «дышать на шедевр». Но штрафы подстерегают нас не только в пяти звёздах. Узнай, чего не стоит делать, чтобы не пришлось за это платить и за что доплачивать иногда приходится.

Стоит ли ориентироваться на звёзды при выборе отеля?

Поскольку критерии уж очень неоднозначны, ориентироваться только на звёзды ни в коем случае не стоит — столкнёшься с удивительными парадоксами: двухместный номер в хостеле может оказаться в 100 раз лучше стандартных трёх звёзд (честно-честно, мы сами проверяли — у нас и статья об этом есть), а пятизвёздочный отель не будет образчиком роскоши и тяжёлого люкса — просто питание в нём по системе «всё включено» и территория размером с небольшой городок.

Внимательно читай описание и отзывы, и ориентируйся на свои потребности.

Ориентируйся на свои потребности и представления о классном отдыхе, а для объективности изучай отзывы и описание отеля на Ostrovok.ru. Мы для тебя даже подготовили специальную инструкцию, как извлекать из отзывов объективную и действительно полезную информацию.

Теперь ты знаешь, какой номер и уровень сервиса тебе полагается в зависимости от категории отеля. Но, как видишь, единых критериев нет. Слушай себя, читай отзывы и не ограничивай выбор звёздностью отеля, а с отличными отелями мы тебе поможем.

Метрополь 5*

Легендарный исторический комплекс прямо напротив Большого театра. Оформленные в стиле ар-нуво, номера сочетают современный комфорт и антикварную мебель, предметы старины и новейшую бытовую технику. В ресторане «Метрополь» подают традиционные русские щи и блины с икрой, севрюгу и семгу. Несколько поколений поваров Метрополя сохраняют преемственность и готовят по рецептам, доставшимся от прежних поваров.

Ресторан «Европейский» предлагает блюда европейской и русской кухни. А в стильном баре «Шаляпин» в любое время большой выбор закусок, десертов и напитков, а с 10 часов утра начинается традиционная Чайная церемония. Кроме того, всем своим гостям «Метрополь» предлагает отдых в сауне, расслабляющий массаж, к вашим услугам плавательный бассейн и тренажерный зал.