Бронирование, размещение, проживание в гостинице Измайлово: наиболее часто задаваемые вопросы

Вид на Измайловский Кремль из окна гостиницы Измайлово.

Что мне нужно сделать, чтобы забронировать номер в гостинице?

Для бронирования номера в гостинице надо отправить заявку одним из следующих способов:

  • по факсу (номер в Москве +7 495 792 99 46);
  • по электронной почте contact@hotelvega.ru;
  • воспользоваться агентом ICQ (477409396);
  • при помощи формы на сайте. Обязательно оставьте свой номер телефона, дежурный администратор перезвонит Вам в кратчайшие сроки. Это удобно: звонок будет бесплатен для Вас;
  • если у Вас такой возможности нет или Вы желаете узнать дополнительную информацию по размещению в гостинице, позвоните по телефонам бронирования: +7 495 649 48 84, 792 99 46.

Как я могу быть уверен, что когда я приеду, номер будет ждать меня?

После бронирования наши менеджеры высылают Вам письменное подтверждение брони, в котором указывается номер брони и корпус, в котором Вы будете проживать.

У меня неожиданно поменялись планы. Как отказаться от номера?

Снять бронь без штрафа возможно не позднее, чем за сутки до заезда.

Я прилетаю в Шереметьево ночью. Возможен ли трансфер?

Если Вы приезжаете в Москву и Вам надо быстро добраться до гостиницы, мы предоставим трансфер и доставим Вас до гостиницы. Обращаем внимание, что цена трансфера не входит в стоимость проживания.

Какими способами я могу оплатить номер?

Оплата номера гостиницы может производиться двумя способами:

  • Наличный расчет: оплата  за номер в гостинице при заселении;
  • Безналичный расчет: служба бронирования выставляет Вам счёт на оплату. Вы должны оплатить его в течение 3-х банковских дней. Заселение в гостиницу (Измайлово Вега или Измайлово Гамма Дельта) производится при предъявлении платежного поручения с отметкой банка.

Как производится оплата номера в гостинице при заселении?

Если Вы приехали в гостиницу по брони, то при заселении в номер надо позвонить по нашим телефонам. К Вам подойдет администратор фирмы и представит платежные документы: кассовый чек и счет (наличный расчет). Если номер оплачен по безналичному расчету, то при выселении предоставляются счет, счет-фактура и акт выполненных работ.

Со мною будут маленькие дети — за них придется платить?

Размещение детей до 7 лет в одном номере с родителями (вне зависимости от категории гостиничного номера) — бесплатно. Если ребёнку не исполнилось 4 года, ему будет предоставлена бесплатная детская кроватка. Дети до 14 лет могут проживать с родителями в одном номере, стоимость дополнительной кровати — 700 рублей.

Могу ли я выбрать номер для курящих (некурящих)?

В отеле Измайлово можно выбрать для проживания этаж для курящих или этаж для некурящих гостей. О своём выборе можно сообщить при бронировании.

Как выглядят номера гостиницы Измайлово?

Здесь Вы можете посмотреть, как выглядят номера гостиницы Измайлово категорий Стандарт, Бизнес и Первый класс.

На какой срок распространяется термин «выходные дни»?

Выходные дни в гостинице Измайлово — это проживание в гостинице с 12:00 мск пятницы по 12:00 мск понедельника. На этот период времени распространяется специальная цена выходного дня.

Если у Вас возникли вопросы, звоните, пишите. Для отправки сообщения используйте страницу контактов. Мы ответим на Ваше сообщение так быстро, как только возможно!
Гостиница Измайлово

Цены номеров

19/07/2016 — 25/07/2016:
Стандарт — 2500 руб. Бизнес класс — 3200 руб.
Cпец. предложение выходного дня »
Оплата номеров гостиницы возможна различными способами.

Контакт

Служба бронирования Измайлово:
(круглосуточно)
+7 (495) 649 4884
Гостиница Измайлово: Skype Me™!
Электронный адрес:
contact@hotelvega.ru
Статус ICQ ICQ службы бронирования Измайлово: 477409396